Vilkår og Betingelser

Velkommen til vores hjemmeside. Hvis du gennemser og bruger denne hjemmeside, accepterer du at overholde og være bundet af følgende vilkår og betingelser ("Betingelserne"), der sammen med vores privatlivspolitik styrer vores forhold til dig i forhold til denne hjemmeside. Hvis du er uenig i nogen del af disse vilkår og betingelser, skal du ikke bruge vores hjemmeside.

1. Definitioner:

"Virksomheden" eller "os" eller "vi" henviser til ejerne af denne hjemmeside, nemlig Vision Opticians Ltd hvis vedtægtsmæssige hjemsted er UBT 13/14, San Gwann Industrial Estate, San Gwann, SGN 3000, Malta med firmanummer C 78706 og momsnummer MT24009509. Vision Opticians Ltd handle som EyeWearThese.com

"Du" refererer til brugeren eller seeren af ​​vores hjemmeside.

"Produkter" refererer til de produkter, der er tilgængelige via denne hjemmeside.

"Websted" refererer til eyewearthese.com

2. Generelt:

Adgang til denne hjemmeside er tilladt på midlertidig basis, og vi forbeholder os retten til at trække eller ændre hjemmesiden og produkterne uden varsel. Vi er ikke ansvarlige, hvis denne hjemmeside af en eller anden grund ikke er tilgængelig på noget tidspunkt eller i en hvilken som helst periode. Derudover kan vi fra tid til anden begrænse adgangen til nogle dele af eller hele denne hjemmeside.

Din brug af enhver information eller materiale på denne hjemmeside er helt på egen risiko, som vi ikke er ansvarlige for. Det er dit ansvar at sikre, at alle produkter eller informationer, der er tilgængelige via denne hjemmeside, opfylder dine specifikke krav.

3. Forbud:

Du må ikke misbruge denne hjemmeside.

Det betyder bl.a., at du ikke vil: begå eller tilskynde til en strafbar handling; transmittere eller distribuere en virus, trojan, orm, logisk bombe eller poste ethvert andet materiale, som er ondsindet, teknologisk skadeligt, i strid med tilliden eller på nogen måde stødende eller obskønt; korrupte data; forårsage irritation for andre brugere; krænke rettighederne til enhver anden persons ejendomsret; sende enhver uopfordret reklame eller salgsfremmende materiale; eller forsøg på at påvirke ydeevnen eller funktionaliteten af ​​enhver computerfaciliteter på eller adgang til via denne hjemmeside.

Vi er ikke ansvarlige for tab eller skade forårsaget af et distribueret angreb på benægtelse af vira, vira eller andet teknologisk skadeligt materiale, der kan inficere dit computerudstyr, computerprogrammer, data eller andet proprietært materiale på grund af din brug af dette websted eller til din download af materiale, der er lagt ud på det, eller på et websted, der er knyttet til det.

4. Intellektuel ejendom, software og indhold:

Denne hjemmeside indeholder intellektuelle ejendomsrettigheder, som forbliver virksomhedens eller dets licensgiveres ejendom. Alle sådanne rettigheder er forbeholdt virksomheden og dets licensgivere. Du må gemme, udskrive og vise det leverede indhold udelukkende til dit eget personlige brug. Du har ikke tilladelse til at offentliggøre, manipulere, distribuere eller på anden måde reproducere, i noget format, noget af indholdet eller kopierne af indholdet, der leveres til dig, eller som vises på denne hjemmeside, og du må heller ikke bruge noget sådant indhold i forbindelse med nogen forretning eller kommerciel virksomhed.

Du må ikke ændre, oversætte, reverse engineering, dekompilere, adskille eller skabe afledte værker baseret på software eller medfølgende dokumentation leveret af virksomheden eller dets licensgivere. Der gives ingen licens eller samtykke til dig til at bruge disse mærker på nogen måde, og du accepterer ikke at bruge disse mærker eller nogen mærker, der er farvemæssigt ens uden skriftlig tilladelse fra virksomheden.

5. Berettigelse til køb og ordrer:

Ved at afgive en ordre tilbyder du at købe et produkt på og underlagt disse betingelser. Alle ordrer er afhængige af tilgængelighed og bekræftelse af ordreprisen.

Forsendelsestiderne kan variere afhængigt af tilgængelighed og afhængig af eventuelle forsinkelser som følge af postforsinkelser eller force majeure, som vi ikke er ansvarlige for. Se venligst vores leveringsmeddelelse for yderligere information.

For at indgå kontrakt med virksomheden skal du være over 18 år, lovligt i stand til at indgå bindende kontrakter og have et gyldigt kredit- eller betalingskort udstedt af en bank, der er acceptabel for os. Virksomheden forbeholder sig retten til at afslå enhver anmodning fra dig. Hvis din ordre accepteres, informerer vi dig via e-mail, og vi bekræfter identiteten på den part, som du har indgået kontrakt med. Når du afgiver en ordre, forpligter du dig til, at alle oplysninger, du giver os, er sande og nøjagtige, at du er en autoriseret bruger af det kredit- eller betalingskort, der blev brugt til at afgive din ordre, og at der er tilstrækkelige midler til at dække varernes omkostninger. Når du afgiver en ordre, vil du modtage en bekræftelses-e-mail, der bekræfter modtagelsen af ​​din ordre: denne e-mail vil kun være en bekræftelse og vil ikke udgøre en accept af din ordre. En kontrakt mellem os vil ikke blive dannet, før vi sender dig en bekræftelse på e-mail om, at de varer, du har bestilt, er blevet afsendt til dig. Kun de varer, der er anført i den bekræftelses-e-mail, der sendes på afsendelsestidspunktet, vil blive inkluderet i den indgåede kontrakt.

6. Forbrugerrettigheder:

Hvis du indgår aftale som forbruger, kan du annullere en ordre til enhver tid inden for 30 dage, begyndende dagen efter, at du har modtaget produkterne. I dette tilfælde vil du modtage en fuld refusion af prisen betalt for produkterne i overensstemmelse med vores refusionspolitik (angivet nedenfor). Da receptpligtige linser er en skræddersyet vare, kan denne del af ordren ikke annulleres eller refunderes, når den først er bestilt.

For at annullere en ordre skal du informere os via e-mail og returnere produktet/produkterne til os med det samme til adressen oplyst af vores kundeserviceteam eller den adresse, der er angivet i returformularen, i samme stand som du modtog dem.

Denne bestemmelse påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.

7. Returnering, ombytning og refusion:

EyeWearThese.com tilbyder en 30-dages pengene-tilbage-garanti for berettigede onlinekøb af briller og solbriller uden styrke. Hvis din ordre kan returneres, kan du anmode om en returnering inden for 30 dage efter modtagelsen af ​​din ordre.

Varer, der returneres under 30-dages returretten, skal være ubrugte og ubrugte, bortset fra at de er prøvet på; uændrede og uændrede; i samme stand som modtaget; og returneres med originalt etui, æske, tilbehør og emballage. Kvalificerede varer kan returneres for refusion eller ombytning, når de er modtaget og kontrolleret af vores team.

Det oprindelige forsendelsesgebyr refunderes ikke, hvis det er betalt.

Specialfremstillede produkter, herunder briller med styrkeglas og solbriller med styrkeglas, er undtaget fra 30-dages returretten i overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning. Styrkeglas er specialfremstillet til at matche dine specifikke synsbehov og kan ikke genbruges eller videresælges, når de først er fremstillet. Returnering eller refusion af styrkebriller er kun mulig, hvis glasene er defekte eller forkert fremstillet.

For at starte en returnering, send venligst en e-mail hej@eyewearthese.com før du sender noget tilbage. Medtag venligst:

  • dit ordrenummer;
  • den vare, du ønsker at returnere;
  • årsagen til returnering;
  • det land, du returnerer varen fra;
  • bekræftelse af, at varen er ubrugt, ikke har været manipuleret med og i sin originale æske, æske og emballage;
  • om du foretrækker en refusion eller en ombytning.

Send venligst ikke varer tilbage, før du har modtaget returinstruktioner fra os, da uautoriserede returneringer kan forsinke din refusion eller ombytning.

For berettigede returneringer, EyeWearThese.com tilbyder en gratis returneringsmulighed. Afhængigt af din placering, ordretype og den vare, der returneres, kan dette omfatte en forudbetalt returlabel, lokal postreturnering, kurérreturnering eller en anden godkendt returmetode. Vi tilbyder normalt én gratis returmetode pr. berettiget ordre. Hvis du vælger at sende en vare tilbage ved hjælp af din egen returmetode uden vores forudgående godkendelse, kan vi muligvis ikke refundere returneringsomkostningerne.

Hvis din ordre ankommer beskadiget, defekt, forkert eller ufuldstændig, bedes du kontakte os, før du returnerer noget. hej@eyewearthese.com med dit ordrenummer, en kort beskrivelse af problemet og tydelige billeder af produktet, emballagen og det berørte område, hvor det er relevant. Vores team vil gennemgå problemet og bekræfte de næste trin.

Pak venligst returvarer forsvarligt ind, og inkluder briller, originalt etui, original æske, rengøringsklud og tilbehør, hvor det medfølger, samt eventuel ydre eller mærkevareemballage, der fulgte med ordren. Varerne skal returneres i samme stand, som de er modtaget.

Når din returnering er ankommet til os, vil vores team inspicere varen, bekræfte, at den opfylder returbetingelserne og opdatere ordreoplysningerne, før der udstedes en refusion. Der kan gå op til 15 hverdage fra den dato, vi modtager din returnering, til vi kan kontrollere returneringen og behandle refusionen. Når vi har udstedt refusionen, kan det tage yderligere tid, før pengene vises på din konto, afhængigt af din bank, kortudbyder eller oprindelige betalingsmetode.

Refusioner udstedes til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt til ordren.

Denne returpolitik gælder for berettigede onlinekøb fra EyeWearThese.com og påvirker ikke dine lovfæstede rettigheder.

8. EyeWearThese Udvidet produktgaranti

EyeWearThese Udvidet produktgaranti leveres af EyeWearThese.com / Vision Opticians Limited. Dette er en valgfri kommerciel garanti og påvirker ikke dine lovfæstede rettigheder.

Kvalificerede briller og solbriller inkluderer allerede en 2-årig producentgaranti. For kvalificerede briller og solbriller kan kunderne vælge at tilføje 1 ekstra års garanti. EyeWearThese-dækket kommerciel garanti for den valgte vare. Dette skaber 3 års samlet dækning på den valgte, berettigede vare: standard 2-års producentgaranti plus 1 ekstra år leveret af EyeWearThese.com / Vision Opticians Limited.

EyeWearThese Udvidet produktgaranti gælder kun for den valgte, berettigede brille- eller solbrillevare. Den gælder ikke for hele ordren, medmindre garantien er valgt og betalt separat for hver berettiget vare.

Kun briller og solbriller er omfattet af garantien. Kontaktlinser, tilbehør, produkter med styrke til linser og andre ikke-berettigede produkter er ikke dækket.

Garantien dækker kun berettigede fabrikationsfejl i løbet af det ekstra garantiår.

Garantien dækker ikke utilsigtet skade, ridser fra brug, normal slitage, misbrug eller forkert pleje, mistede eller stjålne genstande, løse skruer eller generelle vedligeholdelsesproblemer, medmindre det er bekræftet som en fabrikationsfejl, styrkeglas, belægninger, opgraderinger af glas, ændringer i styrke, problemer relateret til styrke eller skader forårsaget af justeringer eller reparationer fra tredjepart.

EyeWearThese Udvidet produktgaranti gælder kun for det berettigede stel eller solbriller. Den dækker ikke styrkeglas, belægninger, opgraderinger af glas, ændringer i styrke eller problemer relateret til styrkeglas.

For at fremsætte et krav, kontakt EyeWearThese.com / Vision Opticians Limited på hej@eyewearthese.com med dit ordrenummer, vareoplysninger og billeder eller en klar beskrivelse af den formodede fabrikationsfejl. Vi kan bede om at få varen inspiceret, før vi bekræfter, om problemet er dækket.

Hvis en anmodning godkendes i henhold til EyeWearThese Udvidet produktgaranti, EyeWearThese.com / Vision Opticians Limited kan tilbyde reparation, ombytning, refusion eller et passende alternativ, afhængigt af problemets art og produktets tilgængelighed.

Hvis det berettigede produkt annulleres før afsendelse eller refunderes/returneres inden for den gældende returperiode, refunderes garantigebyret for det pågældende produkt også. Hvis kun én vare i en ordre med flere varer refunderes, refunderes kun garantigebyret knyttet til den refunderede vare.

Hvis kunden beholder det berettigede produkt, og den gældende returperiode er udløbet, EyeWearThese Gebyret for udvidet produktgaranti refunderes ikke.

Denne garanti kan ikke overdrages og gælder kun for den oprindelige køber. Købsbevis er påkrævet.

9. Priser og tilgængelighed:

Mens vi forsøger at sikre, at alle detaljer, beskrivelser og priser, der vises på denne hjemmeside, er nøjagtige, kan der forekomme fejl. Hvis vi opdager en fejl i prisen på nogen af ​​de varer, du har bestilt, vil vi informere dig om dette så hurtigt som muligt og give dig mulighed for at genbekræfte din ordre til den korrekte pris eller annullere den. Hvis vi ikke kan kontakte dig, behandler vi ordren som annulleret. Hvis du fortryder, og du allerede har betalt for varerne, vil du modtage fuld tilbagebetaling.

Alle priser er inklusiv moms. Leveringsomkostninger vil blive opkrævet herudover; sådanne ekstra gebyrer er tydeligt vist, hvor det er relevant, og inkluderet i 'Samlede omkostninger'.

10. Betaling:

Ved modtagelse af din ordre udfører vi en standard forhåndsgodkendelseskontrol på dit betalingskort for at sikre, at der er tilstrækkelige midler til at gennemføre transaktionen. Varer vil ikke blive afsendt, før denne forhåndsgodkendelseskontrol er gennemført. Dit kort vil blive debiteret, når ordren er blevet accepteret.

11. Produkterne:

For alle kunder:

Ved at afgive en ordre bekræfter du, at du vil overholde alle de brugsanvisninger, der findes på brugervejledningen leveret af produkterne eller som på anden måde anvist af din optiker, og du kender ingen grund til, hvorfor det produkt, du bestiller, ikke ville være passende for dig.

For kontaktlinser kunder:

Vi forpligter os til at forsyne dig med den nøjagtige type og mærke af kontaktlinse, som din optiker har ordineret i den kontaktlinserecept, du har sendt til os. Selvom vi gør vores rimelige bestræbelser på at sikre, at linser med den korrekte recept leveres til dig, bør du bekræfte, at den identificerende linse-receptbeskrivelse, som du får besked om, er nøjagtig og korrekt for din nuværende øjentilstand. Vi påtager os intet ansvar for din manglende egnethed til at bære kontaktlinser som beskrevet i recepten, eller for din generelle egnethed til at bære kontaktlinser.

Ved at afgive en ordre bekræfter og forpligter du dig til, at:

Du skal overholde alle de brugsanvisninger, der findes på brugervejledningen leveret af Produkterne eller som på anden måde anvist af din optiker.

Du har en gyldig aktuel kontaktlinserecept, som er udstedt inden for 12 måneder før afgivelse af din bestilling hos os, og at du hverken er blind eller svagsynet.

Du er ikke blevet rådet til at stoppe med at bruge kontaktlinser af en øjenplejer eller læge, og du har ikke inden for de sidste 12 måneder lidt af nogen øjenlidelse, der kræver behandling.

Hvis vi ikke er tilfredse med dit øjensundhed eller mener, at de erstatningskontaktlinser, der anmodes om i henhold til specifikationen, der er givet til os, ikke er klinisk egnede, forbeholder vi os retten til ikke at levere disse produkter til dig.

Du vil ikke forsøge at bære en linse, hvor linseordinationen ikke svarer til din nuværende linseordination, og at venstre og højre linse kun skal bæres i det tilsvarende øje.

Du får et kontaktlinsetjek mindst én gang i en periode på 12 måneder eller oftere, hvis det anbefales af din optiker.

Du giver samtykke til, at vi kontakter din optiker eller kontaktlinsepraktiker for at verificere din kontaktlinsespecifikation, hvis det er nødvendigt, og at hvis de verificerede detaljer ikke stemmer overens med dem, du har givet, vil vi ikke være i stand til at gennemføre salget til dig, før du gennemgår en øjentest hos en optiker eller kontaktlinselæge. Hvis du af en eller anden grund ikke ønsker at gennemgå en øjentest, kan du annullere bestillingen.

Du oplever ikke noget ubehag med de kontaktlinser, du i øjeblikket er ordineret til at bære.

Bestillingen afgivet via denne hjemmeside repræsenterer kun en anmodning om kontaktlinser fra dig til dit eget personlige brug.

For kunder med receptpligtige briller og receptpligtige solbriller:

Ved at afgive en bestilling bekræfter du, at du har en gyldig brillerecept udstedt af en registreret optiker eller øjenlæge til de briller, du bestiller. Personen disse briller er til er over 18 år, ikke registreret blind eller delvist blind, og deres recept er ikke over 2 år gammel.

12. Ansvarsfraskrivelse:

Materialet, der vises på denne hjemmeside, leveres uden nogen garantier, betingelser eller garantier med hensyn til dets nøjagtighed, aktualitet, ydeevne, fuldstændighed eller egnethed af de oplysninger og materialer, der findes eller tilbydes på denne hjemmeside til et bestemt formål. Du anerkender, at sådanne oplysninger og materialer kan indeholde unøjagtigheder eller fejl, og vi fraskriver os udtrykkeligt ansvar for sådanne unøjagtigheder eller fejl i det videst tilladte omfang af loven.

Medmindre det udtrykkeligt er angivet det modsatte i videst muligt omfang tilladt ved lov, udelukker virksomheden og dets leverandører, indholdsudbydere og annoncører hermed udtrykkeligt alle betingelser, garantier og andre vilkår, som ellers måtte være underforstået, og er ikke ansvarlige for nogen som helst skader, herunder men uden begrænsning til nogen direkte, indirekte, særlige, følgeskader, strafbare eller tilfældige skader eller skader for tab af brug, fortjeneste, data eller andre immaterielle genstande, skade på goodwill eller omdømme eller omkostningerne ved indkøb af erstatningsvarer og -tjenester, der opstår som følge af eller relateret til brugen, manglende evne til at bruge, ydeevne eller fejl på denne hjemmeside eller de andre linkede hjemmesider og eventuelt materiale, der er postet derpå, uanset om sådanne skader var forudsigelige eller opstod i kontrakt, erstatningsansvar, retfærdighed, ved lov eller på anden måde.

Dette påvirker ikke virksomhedens ansvar for dødsfald eller personskade som følge af dets grov uagtsomhed, ej heller for svigagtig vildledning eller andet ansvar, som ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til gældende lov.

13. Link til denne hjemmeside:

Du må linke til vores hjemmeside, forudsat at du gør det på en måde, der er retfærdig og lovlig og ikke skader vores omdømme eller drager fordel af det, men du må ikke oprette et link på en sådan måde, at det antyder nogen form for association , godkendelse eller godkendelse fra vores side, hvor ingen eksisterer.

Du må ikke oprette et link fra et websted, der ikke ejes af dig.

Denne hjemmeside må ikke være indrammet på nogen anden hjemmeside, og du må heller ikke oprette et link til nogen anden del af denne hjemmeside end startsiden. Vi forbeholder os retten til at trække linkningstilladelse tilbage uden varsel.

14. Andre websteder:

Denne hjemmeside indeholder også links til andre tredjeparts hjemmesider, som ikke drives af os. Disse links er givet til din reference og bekvemmelighed. Vi har ingen kontrol over disse websteder og påtager os intet ansvar for dem, nogen af ​​deres praksis eller for tab eller skader, der måtte opstå som følge af din brug af dem. Din brug af sådanne tredjepartswebsteder vil være underlagt vilkårene for brug og service indeholdt på hver sådan hjemmeside.

Vi opfordrer dig indtrængende til at gennemgå privatlivspolitikken og vilkår og betingelser, der er offentliggjort på ethvert websted, du besøger, før du bruger webstedet eller giver personlige oplysninger om dig selv.

15. Ansvarsfraskrivelse med hensyn til ejerskab af tredjeparts varemærker og tredjeparts copyright:

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er alle tredjepartsvaremærker og billeder af tredjepartsprodukter, der vises på denne hjemmeside, på ingen måde forbundet, forbundet med eller tilknyttet virksomheden, og du bør ikke stole på eksistensen af ​​en sådan forbindelse eller tilknytning. Hvor der henvises til et varemærke eller mærkenavn, bruges det udelukkende til at beskrive eller identificere produkterne og er på ingen måde en påstand om, at sådanne produkter er godkendt af eller forbundet med virksomheden.

16. Erstatning:

Du accepterer at holde virksomheden, dens direktører, embedsmænd, medarbejdere, konsulenter, agenter og tilknyttede selskaber skadesløs for enhver og alle tredjeparts krav, ansvar, skader og/eller omkostninger (herunder, men ikke begrænset til, juridiske personer) gebyrer) som følge af din brug af denne hjemmeside eller dit brud på betingelserne.

17. Klager:

Fortæl os venligst, hvis du har nogen klager eller kommentarer. Vi anvender en klagebehandlingsprocedure, som vi vil bruge til at forsøge at løse eventuelle tvister, der måtte opstå.

18. Tab:

Vi er ikke ansvarlige for forretningstab (herunder tab af fortjeneste, indtægter, kontrakter, forventede besparelser, data, goodwill eller spildte udgifter) eller andre indirekte tab eller følgetab, som du har pådraget dig som følge af denne hjemmeside. Vi begrænser på ingen måde vores ansvar ved lov for dødsfald eller personskade forårsaget af vores grov uagtsomhed eller forsætlig forseelse.

19. Risiko og overdragelse af ejerskab til kunden:

Det fulde ejerskab af de produkter, du bestiller, overgår til dig ved levering af produkterne, forudsat at vi har modtaget den fulde betaling for disse produkter

Produkterne holdes på din risiko fra leveringstidspunktet

20. Overførsel af rettigheder og forpligtelser:

Dette er en aftale mellem dig og virksomheden. Du må ikke overføre, tildele eller opkræve nogen af ​​de rettigheder og forpligtelser, som du påtager dig, uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi kan dog overføre, tildele eller opkræve enhver af vores rettigheder og forpligtelser uden varsel eller yderligere ansvar over for dig.

21. Ændring af service eller ændringer af betingelserne:

Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer af vores hjemmeside, politikker og disse betingelser til enhver tid. Du vil være underlagt de betingelser, der er gældende på det tidspunkt, hvor du bruger hjemmesiden, eller at du bestiller produkter fra os, medmindre enhver ændring af disse politikker eller disse betingelser er forpligtet til at blive foretaget ved lov eller regeringsmyndighed (i hvilket tilfælde det vil gælder for ordrer, du tidligere har afgivet).

22. Besparelsesklausul:

Hvis nogen af ​​disse betingelser skulle være eller blive ugyldige eller uhåndhævelige, helt eller delvist, vil gyldigheden af ​​resten af ​​betingelserne ikke blive påvirket deraf.

23. Begivenheder uden for vores rimelige kontrol:

Vi vil ikke holdes ansvarlige for nogen forsinkelse eller manglende overholdelse af vores forpligtelser i henhold til disse betingelser, hvis forsinkelsen eller svigtet opstår af en årsag, som ligger uden for vores rimelige kontrol. Denne betingelse påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.

24. Ikke-frafaldelse:

Hvis vi undlader at insistere på streng overholdelse af nogen af ​​betingelserne, skal det ikke tolkes som et afkald på eller frigivelse af vores rettigheder til at insistere på en sådan overholdelse, og ingen sædvane eller praksis heri, der er i modstrid med betingelserne heri, skal udgøre et afkald på vores ret til at kræve nøje overholdelse af disse betingelser.

25. Hele aftalen:

Disse betingelser og eventuelle ændringer hertil udgør hele aftalen mellem dig og virksomheden og erstatter alle forhandlinger, mundtlige eller skriftlige tilsagn, repræsentationer, tilsagn eller løfter, der ikke er indeholdt heri, mellem dig og virksomheden.

26. Gældende lov og jurisdiktion:

Disse betingelser er styret af og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen på Malta, og du accepterer at underkaste dig den ikke-eksklusive jurisdiktion for domstolene i Malta.

Tak fordi du besøgte vores hjemmeside.